e2bte-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
স্বাগতম e2bte-তে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") e2bte প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমানত জমা দেন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে e2bte প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নিম্নবর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — e2bte ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বিষয়বস্তুকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি e2bte প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন বা পরিষেবা গ্রহণ করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালান্স বা সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ব্যবহারকারীকে যে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
- "আমানত" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া বাস্তব অর্থ।
- "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্ট থেকে বাস্তব অর্থ নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত নেওয়ার প্রক্রিয়া।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
e2bte-তে অংশগ্রহণের জন্য কিছু মৌলিক যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক।
২.১ বয়সের যোগ্যতা
e2bte শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। নাবালক ব্যক্তির নামে তৈরি যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
পেমেন্ট সম্পর্কিত সকল নিয়ম এবং সময়সীমা এই অনুচ্ছেদে বর্ণনা করা হয়েছে।
৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
e2bte বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:
- bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা।
- Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা।
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
- Upay — দ্রুত ও নিরাপদ মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবা।
৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ
| লেনদেনের ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ |
|---|---|
| আমানত (সকল পদ্ধতি) | ৳২০০ |
| উত্তোলন (সকল পদ্ধতি) | ৳৫০০ |
৩.৩ উত্তোলনের সময়
সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে) এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।
৩.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলনের আগে অবশ্যই আপনার পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করেছেন, উত্তোলনও সেই একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে e2bte উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
বোনাস দাবি করার আগে এই শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন এবং বুঝুন।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳৪৭,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ — এটি শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবারই দাবি করা যাবে এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- বোনাস শুধুমাত্র e2bte প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
- বোনাস ব্যালান্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা সম্ভব নয়; কেবল বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
- e2bte যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
আমাদের পুরস্কার কার্যক্রমের মাধ্যমে নিয়মিত খেলোয়াড়রা বিশেষ সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।
e2bte-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, যেগুলো খেলোয়াড়ের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়:
| VIP স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক | বিশেষ সুবিধা |
|---|---|---|
| Bronze (ব্রোঞ্জ) | সর্বোচ্চ ০.৩% | মৌলিক পুরস্কার সুবিধা |
| Silver (সিলভার) | সর্বোচ্চ ০.৫% | অগ্রাধিকার সহায়তা |
| Gold (গোল্ড) | সর্বোচ্চ ০.৮% | এক্সক্লুসিভ অফার ও দ্রুততর পরিষেবা |
৫.১ VIP স্তরের শর্তাবলী
- VIP স্তর নির্ধারণ করা হয় খেলোয়াড়ের ধারাবাহিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে — নির্দিষ্ট টার্নওভার থ্রেশোল্ড প্রযোজ্য নয়।
- সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের কার্যকলাপের উপর গণনা করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্রেডিট হয়।
- ক্যাশব্যাক অর্থ নিজস্ব ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
- VIP স্তর পরিবর্তন e2bte কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভরশীল এবং যেকোনো সময় পর্যালোচনা করা হতে পারে।
গেমিং আচরণ বিধি
ন্যায্য খেলাধুলা নিশ্চিত করতে সকল ব্যবহারকারীকে এই বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
৬.১ অনুমোদিত কার্যকলাপ
- প্রতিটি গেম e2bte কর্তৃক নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী খেলতে হবে।
- বাজির পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে রাখতে হবে।
- জিতলে বা হারলে মানসিক ভারসাম্য বজায় রেখে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা অর্জন করা নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বহুবার দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।
৬.৩ নিষেধাজ্ঞার পরিণতি
উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে e2bte সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
e2bte প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু এবং ডিজাইন সুরক্ষিত।
e2bte প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — e2bte বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।
- ব্যবহারকারী e2bte-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করতে পারবেন না।
- e2bte প্ল্যাটফর্মের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সোর্স কোড উন্মোচনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের লাইসেন্সের আওতায় প্রদান করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য প্রদানকারী।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত ও গোপনীয়।
e2bte ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
- পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
e2bte কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার
e2bte খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
অনলাইন গেমিং আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — আর্থিক চাপের উৎস নয়। e2bte বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুস্থ অভিজ্ঞতার ভিত্তি।
৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা
- ব্যবহারকারীরা তাদের আমানত সীমা, সেশন সময়সীমা নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারেন।
- প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যাবে।
- স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও করা যাবে।
৯.২ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিষয়টি সনাক্ত হলে e2bte অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন তারা সন্তানদের ডিভাইস এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেসে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণ রাখেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
e2bte প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতার পরিধি এবং ব্যতিক্রমসমূহ।
- e2bte প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করার প্রচেষ্টা করা হলেও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য e2bte দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য e2bte দায়ী নয়।
- গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ। ফলাফলে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।
- বাজিতে হারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
e2bte যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
e2bte যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।
১১.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, তথ্য মিথ্যাচার বা বেআইনি কার্যকলাপ।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
১১.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরিণতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালান্স (সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হবে।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো অভিযোগ বা সমস্যা হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
১২.১ সহায়তা চ্যানেল
e2bte-র সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় উপস্থিত। আপনি বাংলা বা ইংরেজি যেকোনো ভাষায় যোগাযোগ করতে পারবেন:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিবরণ, সংশ্লিষ্ট তারিখ-সময় এবং প্রযোজ্য স্ক্রিনশট প্রদান করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।
১২.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন
e2bte-তে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।